Продажни Техники и Вештини
Наменета за:
- Продажни агенти
- Супервизори на продажба
- Раководители на продажба
- Посредници во продажба
Цели:
- Подобрување на ефективноста во продажбата преку:
- Стекнување јасен увид во психолошките фактори на влијание на одлуката за купување или одбивање
- Развивање на способност за ефикасна артикулација на карактеристиките на своето портфолио како и на користа со која се стекнува клиентот по одлуката за купување
- Развивање на чувство да се препознава „јазикот на потребите“ на клиентите
- Ефективно квалификување и менаџирање на продажниот процес
- Разбирање и имплементација на пост-продажните активности како моќна алатка за креирање на лојални клиенти
Содржина
- Вовед – почетни забелешки и информации
- Prospecting – Наоѓање на нови клиенти
- 10 Prospecting методи
- Квалификување
- Квалификување – дефиниција
- Критериуми за Квалификување – Мерки за донесување на одлуки за Квалификување
- Квалификување/Вклучување – Одлука за инвестиција на време
- Квалификување/Исклучување (Дисквалификување) – Одлука за истапување од продажниот процес
- Пет полиња за Квалификување
- Анализа на потреби – Прашални Техники
- Откривање на клиентските:
- Потреби
- Мотиви
- Приоритети
- SPIN Selling® модел
- Прерамување – Претворање на негативното во позитивно
- Видови на прашања
- Откривање на клиентските:
- Презентација
- Корист vs. Карактеристика модели
- Структурирана Презентација – Модел:
- ADAPT
- AIDA
- SELL
- Надминување на приговори и бариери во Продажбата
- „Не сега…“
- „Немам време…“
- „Немаме буџет…“
- „Скапо е…“
- „Јавете се за х време…“
- „Набавувам од конкуренција…“
- „Не одлучувам јас за ова…“
- „…“
- Склучување (Затворање) на Продажбата
- Модели, техники и тактики за заокружување на продажниот процес
- Заклучоци, Прашања и Одговори, Резиме, Затворање и Евалуација на Тренингот
Информации за обуката:
Митко Керамитчиев