Продажен Менаџмент
Наменета за:
- Менаџери/Супервизори/Раководители на продажба
- Тим лидери
- Перспективни продажни агенти со можност за напредување
Цели:
- Подигнување на ефективноста на продажниот тим преку:
- Јасна идентификација на клучните фактори за успех во раководењето со продажен тим
- Препознавање на сопствениот менаџерски стил и неговата ефективност
- Воспоставување на адекватен систем на мерење на резултатите на тимот и поединците од кои е составен и нивна мотивација
- Целосна идентификација на сите релевантни точки кај клучниот клиент (технички, кадровски, процесни и сл.)
- Развивање на потребните вештини за спроведување на сите потребни активности во раководењето со продажбата
- Откривање на клучните елементи потребни за градење на чувство за приоритети и алокација на ресурси
Содржина
- Вовед – Профил на успешен продажен менаџер-супервизор
- Од продажен агент до продажен менаџер
- Комуникација – основа на секој деловен процес
- Фактори кои влијаат на комуникацијата
- Вежба
- Видови комуникација
- Вежба – Одговорност во менаџирањето на продажни агенти – Ефективна комуникација
- Активно слушање
- Рапорт – видео клип
- Фактори кои влијаат на комуникацијата
- Улогата на менаџерите на продажба-супервизори
- Вежба за (само)оценување и откривање на полињата за унапредување
- Соработка со луѓе со различни стилови на комуникација и работа
- Ефективни менаџмент состаноци
- Стилови на менаџирање
- Ориентација кон:
- Задачи
- Односи
- Вежба – Case study, дискусија
- Ориентација кон:
- Раководење со продажен тим
- Предизвици на позицијата и правила за надминување на истите
- Управување со
- Територија
- Клиенти
- Вежба – Унапредување на тимскиот дух
- Мотивација – видео клип
- Планирање и таргетирање на продажбата
- KPI’s (клучни индикатори)
- Волумен на продажбата
- Финансиски резултат
- Паретово правило – примена во
- Дистрибуција
- Волумен на продажба
- Известување – администрација во продажбата
- SMART цели
- Вежба – Мрежна анализа на конкуренцијата
- KPI’s (клучни индикатори)
- Управување со човечкиот ресурс – продажните агенти
- Регрутирање
- Интервјуирање
- Обучување
- Отпуштање
- Еволуција на тимот
- Продажниот менаџер како лидер
- Self Management
- Управување со времето
- Поставување на приоритети
- Паретово правило – примена во управувањето со времето
- Матрица на приоритети
- KRA (Key Results Areas)
- Вежба – ефективно искористување на времето
- Поставување на приоритети
- Завршен модул
- Q&A
- Видео за крај – Затворање на кругот – Профил на успешен менаџер/супервизор
- Евалуација на тренингот
- Управување со времето
Информации за обуката:
Митко Керамитчиев